Gyik
Gyakran ismételt kérdések
K+V AUTOMATIKA KFT.
Az évek alatt számtalan kérdéssel fordultak hozzánk. Itt most összeszedtük a leggyakoribb kérdéseket és a válaszokat.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Cégünknél fizethet előre utalással, utólagos átutalással (megállapodás alapján), vagy személyes vásárlás esetén készpénzzel.
Milyen pénznemben fizethetek?
A nagyobb rugalmasság érdekében cégünknél HUF és EUR fizetési lehetőség is biztosított. EUR esetén csak átutalás, vagy előre utalás lehetséges.
Hogyan tájékozódhatok az árakról?
Választékunk hatalmas portfóliót fed le, így komplett árlistával nem rendelkezünk. Minden esetben keresse szakértő kollégáinkat, hogy az Önnek legmegfelelőbb ajánlatot tehessük.
Mennyi garancia jár a megvásárolt termékekre?
Cégünk a magyar törvényi előírásoknak megfelelően (Ptk. 6:163. §) az értékesített termékekre 12 hónap garanciát vállal. Amennyiben a gyártói garancia ettől eltér, a garanciális igényt a gyártó felé tudjuk továbbítani.
Mikor kaphatom meg a rendelésemet?
Cégünk nagy raktárkészlettel dolgozik, így bizonyos áruk esetében azonnali szállítás, vagy személyes átvétel lehetséges. Kollégáink minden esetben feltüntetik az ajánlatokon a várható szállítási határidőt.
Hogyan kapom meg a rendelésemet?
Rendelését személyesen is átveheti telephelyünkön, vagy futárszolgálattal tudjuk Önnek küldeni. A standard csomagok esetén GLS futárszolgálattal dolgozunk, de egyedi csomagok (méret/súly) esetén cégünk saját tehergépjárművel / szállítmányozó partnerünkkel is tudja kézbesíteni a rendelést.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási költség a csomag súlya és mérete alapján kerül kiszámításra. Ezt kollégáink minden esetben feltüntetik az ajánlaton.
Alumínium profilok rendelése esetén mi a maximális rendelhető hosszúság?
Profiljaink 6 méteres szálban érkeznek, ebből tudjuk egyedi igény alapján vágni a kívánt méretet. GLS futárszolgálat esetén 2 m hosszúságig tudunk csomagot feladni. Saját tehergépjárművünknek köszönhetően a kiszállítás 3 m-ig megoldott, fölötte egyedi fuvarszervezést tudunk biztosítani.
Elállhatok a rendelésemtől?
Cégünk speciális ipari alkatrészeket kínál, így az elállás nem minden esetben megoldható. Egyedileg gyártatott (vágott profil, készre szerelt elemek stb.), vagy speciálisan az adott ügyfélnek rendelt termék esetén kérem keresse kollégáinkat, hogy megtaláljuk a legmegfelelőbb megoldást.
Segítségre szorulok a termék kiválasztásával. Hogyan tudnak ebben segíteni?
Szakértő kollégáink több mint 20 év szakirányú tapasztalattal rendelkeznek. Legyen szó egyszerű termék kiválasztásról, vagy komplett rendszer megtervezéséről, forduljon hozzánk bizalommal.
Helyszíni felmérésben is tudnak segíteni?
Igen, szakértő kollégáink a helyszínen (országosan) is segítenek Önnek felmérni a feladatot és a leginkább megfelelő megoldásra ajánlatot tesznek, figyelembe véve az Ön igényeit.
Helyszíni telepítésben is tudnak segíteni?
Előzetes egyeztetés alapján, a projekt méretétől függően akár helyszíni telepítésben is rendelkezésére állunk.
Termék tesztre / bemutatóra van lehetőség?
Igen, raktárkészletünknek köszönhetően sokféle termék / alkalmazás tesztelésére van lehetőség. Ezen igényével minden esetben keresse fel kollégáinkat.
3D CAD tervezésben is tudnak segítséget nyújtani?
Igen, kollégáink 3D tervezési igény esetén is állnak rendelkezésére. Minden esetben segítünk kiválasztani az Önnek leginkább megfelelő megoldást.